多项选择题
A.使用敬语和姓氏服务 B.盥洗室每一人次使用后均应进行清理 C.原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱 D.下机时头等舱旅客先下飞机
关闭机舱门前，乘务长需要确认：（）A.实际人数与舱单人数相符B.航班文件携带齐全C.机组人员到齐D.客舱安全管...
多项选择题关闭机舱门前，乘务长需要确认：（）
A.实际人数与舱单人数相符 B.航班文件携带齐全 C.机组人员到齐 D.客舱安全管理措施落实
如机上发现可疑食物，乘务长应记录下列哪些信息？（）A.日期/航班号/航段B.问题的性质及情况描述C.所采取的行...
多项选择题如机上发现可疑食物，乘务长应记录下列哪些信息？（）
A.日期/航班号/航段 B.问题的性质及情况描述 C.所采取的行动 D.旅客的姓名电话、家庭住址
厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）A.亲切B.优雅C.专业D.自信
多项选择题厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）
A.亲切 B.优雅 C.专业 D.自信
