多项选择题
A.特许经营初始费B.特许经营转让费C.品牌保证金D.履约保证金E.培训费
顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。A.注重接待管理B.注重对客交流C.注重对客服...
多项选择题顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。
A.注重接待管理B.注重对客交流C.注重对客服务D.注重顾客投诉E.注重安全管理
饭店品牌定位按维度可分为（）。A.顾客维度的品牌定位B.营销维度的品牌定位C.竞争维度的品牌定位D.产品维度的...
多项选择题饭店品牌定位按维度可分为（）。
A.顾客维度的品牌定位B.营销维度的品牌定位C.竞争维度的品牌定位D.产品维度的品牌定位E.结构维度的品牌定位
从未来发展趋势来看，饭店服务中（）特别重要。A.自然资源B.人文资源C.科技资源D.人力资源E.财务资源
多项选择题从未来发展趋势来看，饭店服务中（）特别重要。
A.自然资源B.人文资源C.科技资源D.人力资源E.财务资源
