许多商学院通过成功的校友形象有形化的表现出了学生获得的利益，并且借此向潜在的学生传递学校教育对其职业发展的作用，这是利用（）的策略。

服务企业对顾客教育不够充分将造成服务传递和承诺之间的差距，这是指（）。A.对服务无形性的理解不够深刻B.服务承...

单项选择题服务企业对顾客教育不够充分将造成服务传递和承诺之间的差距，这是指（）。

营销人员需要将服务与抽象概念（如财务安全、专家建议或者安全运输等抽象的服务概念）建立联系，这是对服务无形性的理...

单项选择题营销人员需要将服务与抽象概念（如财务安全、专家建议或者安全运输等抽象的服务概念）建立联系，这是对服务无形性的理解不够深刻的（）。

一些消费可以通过远程教育学习大学的课程，可以跟随一位教授学习比较，这是（）。A.低成本和广泛分销B.顾客的便利...

单项选择题一些消费可以通过远程教育学习大学的课程，可以跟随一位教授学习比较，这是（）。