小组成熟时，小组工作中工作者引导的技巧主要表现在两个方面：一是忠告；二是（）。

小组的需求评估实际由（）、资料分析、介入干预计划三个步骤组成。

填空题小组的需求评估实际由（）、资料分析、介入干预计划三个步骤组成。

在小组成熟时，工作者处于（）位置。

填空题在小组成熟时，工作者处于（）位置。

小组需求评估实际上是一个研究过程，基本步骤是（）、资料分析和做出判断、制定干预计划。

填空题小组需求评估实际上是一个研究过程，基本步骤是（）、资料分析和做出判断、制定干预计划。