多项选择题
A.经济实用、符合档次B.配备合理C.安全节能、易于保养D.性能先进E.适应客人的需要
语言的（）是客房服务礼貌用语的特点。A.准确性B.音乐性C.生动性D.情感性E.艺术性
多项选择题语言的（）是客房服务礼貌用语的特点。
A.准确性B.音乐性C.生动性D.情感性E.艺术性
（）是客房服务员应该克服的不良习惯。A.衣冠不整B.服饰不适C.萎靡不振D.举止不当E.礼貌不周
多项选择题（）是客房服务员应该克服的不良习惯。
A.衣冠不整B.服饰不适C.萎靡不振D.举止不当E.礼貌不周
“失效房”的英文简写是（）A.LSGB.S/OC.OOOD.OCC
单项选择题“失效房”的英文简写是（）
A.LSGB.S/OC.OOOD.OCC
