设计电话营销脚本的人应首先站在客户的角度，去理解和体会客户的想法与需求，并结合企业的运营特点，设计贴近客户的访问语，保证呼出的有效性。

营销导语设计的好与坏，直接关系到客户对外呼电话的认同度。

判断题营销导语设计的好与坏，直接关系到客户对外呼电话的认同度。

在结束电话营销的时候，是客户先挂机还是话务员先挂机无关紧要。

判断题在结束电话营销的时候，是客户先挂机还是话务员先挂机无关紧要。

如果话务员内心不认同客户的论点，出于“真诚”，话务员应直接否认客户。

判断题如果话务员内心不认同客户的论点，出于“真诚”，话务员应直接否认客户。