品管新七大手法：（）、关联图、系统图、矩阵图、（）、箭头图、（）。

品管旧七大手法：（）﹑特性要因图﹑（）﹑管制图﹑散布图﹑（）﹑查检表.

填空题品管旧七大手法：（）﹑特性要因图﹑（）﹑管制图﹑散布图﹑（）﹑查检表.

品质成本主要包括（），（），（）.

填空题品质成本主要包括（），（），（）.

纠正计划内容应包含（）与（）.

填空题纠正计划内容应包含（）与（）.