单项选择题
A.霉变、破损B.虫蛀、坏损C.霉变、虫蛀D.污渍、霉变
客房工作由于()的原因,工作量变数比较大,通常不容易控制。A.任务重,节奏快B.任务重,时间紧C.更新快,服务...
单项选择题客房工作由于()的原因,工作量变数比较大,通常不容易控制。
A.任务重,节奏快B.任务重,时间紧C.更新快,服务高D.质量高,多样化
()是指领班主管等基层管理人员对业务活动进行监督、检查、指导的过程。A.督导B.查房C.基层管理D.质量监督
单项选择题()是指领班主管等基层管理人员对业务活动进行监督、检查、指导的过程。
A.督导B.查房C.基层管理D.质量监督
客房管理人员在查房的时候,在进入房间后的第一个步骤是检查()。A.房门B.灯具C.房号牌D.壁橱
单项选择题客房管理人员在查房的时候,在进入房间后的第一个步骤是检查()。
A.房门B.灯具C.房号牌D.壁橱