单项选择题
A.用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力 B.一组相互关联、相互作用或是相互独立的组件，为共同的目的而形成的统一整体并共同运营 C.组织内执行特定活动的功能管理 D.执行特定活动的角色所组成的组织部门
哪个流程负责监视IT服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下？（）A.服务资产和配置管理B.事件管理C.服务...
单项选择题哪个流程负责监视IT服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下？（）
A.服务资产和配置管理 B.事件管理 C.服务目录管理 D.性能管理
一个发布单元，或一组结构化的发布单元能够在下列哪一项中定义：（）A.RACI模型B.发布包C.请求模型D.计划...
单项选择题一个发布单元，或一组结构化的发布单元能够在下列哪一项中定义：（）
A.RACI模型 B.发布包 C.请求模型 D.计划、实施、检查、改进（PDCA）周期
下列哪项最好地描述了最终介质库？（）A.一个安全的地方，用于存放最终硬件备用设备B.一个安全的库，用于存储和保...
单项选择题下列哪项最好地描述了最终介质库？（）
A.一个安全的地方，用于存放最终硬件备用设备 B.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的介质配置项（CI）版本 C.一个数据库，包含所有介质配置项（CI）的定义 D.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的软件和备份的版本
