单项选择题
A.一个安全的地方，用于存放最终硬件备用设备 B.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的介质配置项（CI）版本 C.一个数据库，包含所有介质配置项（CI）的定义 D.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的软件和备份的版本
哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图？（）A.故障模型B.问题模型C.配置模型D.变更模型
单项选择题哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图？（）
A.故障模型 B.问题模型 C.配置模型 D.变更模型
下面哪一个不是服务转换的目的？（）A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的B.在项目管理中提供培训及认证C.提...
单项选择题下面哪一个不是服务转换的目的？（）
A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的 B.在项目管理中提供培训及认证 C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识 D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
什么是服务运营目标的最佳描述？（）A.在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作B.主动预防所有IT服务的...
单项选择题什么是服务运营目标的最佳描述？（）
A.在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作 B.主动预防所有IT服务的所有中断 C.设计和建立满足业务需求的流程 D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
