单项选择题
A.带薪休假B.劳健保(职业健康与劳动保护)C.工作奖金D.进修补贴
下列哪一种不是旅游产业中成功的人力资源管理所见到的现象()?A.以较高的薪水吸引应征者B.给予适当的教育训练C...
单项选择题下列哪一种不是旅游产业中成功的人力资源管理所见到的现象()?
A.以较高的薪水吸引应征者B.给予适当的教育训练C.给予员工适当的授权D.以“不犯错”来定义高绩效表现
小杨在饭店担任柜台人员,可是常常被主管指出面对客人时有“皮笑肉不笑”的问题,给住房客人不真诚的感觉,这是因为小...
单项选择题小杨在饭店担任柜台人员,可是常常被主管指出面对客人时有“皮笑肉不笑”的问题,给住房客人不真诚的感觉,这是因为小杨在服务中展现的()。
A.深层演出B.表层演出C.真诚演出D.真实情绪
小王是一家民宿的老板,她在墙上贴了以下的标语:“规则一:顾客永远是对的;规则二:如果你觉得顾客错了,一定是你没...
单项选择题小王是一家民宿的老板,她在墙上贴了以下的标语:“规则一:顾客永远是对的;规则二:如果你觉得顾客错了,一定是你没读懂规则一”。这表示小王具有下列哪一种心态()?
A.小王认为员工一定会犯错B.小王希望培养员工“顾客至上”的想法C.小王不相信员工会努力工作D.小王觉得员工会偷懒