多项选择题
A.提出有效问题 B.聆听客户意见 C.记录重点内容 D.巧妙应答客户
拜访准备包括哪些内容（）。A.客户资料的准备B.自身态度的准备C.产品知识的准备D.辅助工具的准备E.制定拜访...
多项选择题拜访准备包括哪些内容（）。
A.客户资料的准备 B.自身态度的准备 C.产品知识的准备 D.辅助工具的准备 E.制定拜访计划表
对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。...
多项选择题对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。
A.完成销售指标 B.赢得客户的信任 C.成功营销银行产品 D.实现客户利益最大化 E.确立长期合作关系
潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。A.有钱人B.有决定权人C.有需求的人D.有地位的人
多项选择题潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。
A.有钱人 B.有决定权人 C.有需求的人 D.有地位的人
