对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。

潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。A.有钱人B.有决定权人C.有需求的人D.有地位的人

多项选择题潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。

个人客户经理要按照（）的原则把信息传递给客户以及相关的人。A.快速B.低耗C.全面D.高质

多项选择题个人客户经理要按照（）的原则把信息传递给客户以及相关的人。

客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。...

多项选择题客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。