问答题
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是......
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结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
问答题结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
问答题举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
举例说明客户忠诚的类型和特征。
问答题举例说明客户忠诚的类型和特征。
