单项选择题
A.100 B.150 C.200 D.300
导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是()。A.微笑B.赠送纪念品C.使用正式道歉语言D.免费提供服务项目
单项选择题导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是()。
A.微笑 B.赠送纪念品 C.使用正式道歉语言 D.免费提供服务项目
“于细微处见真情”体现了导游服务的()。A.知识性B.能动性C.常态化D.人情化
单项选择题“于细微处见真情”体现了导游服务的()。
A.知识性 B.能动性 C.常态化 D.人情化
导游人员资格认证,导游服务质量标准制定和导游从业监督管理,都是导游服务()的需要。A.商品化B.自由化C.规范...
单项选择题导游人员资格认证,导游服务质量标准制定和导游从业监督管理,都是导游服务()的需要。
A.商品化 B.自由化 C.规范化 D.职业化