多项选择题
A.总服务台 B.大堂副理处 C.行李处 D.电梯
火荷载过重是火灾发生的起因，具体原因是（）A.客房内电器设备安装不当，短路起火B.客房内电器使用时间过长，以致...
多项选择题火荷载过重是火灾发生的起因，具体原因是（）
A.客房内电器设备安装不当，短路起火 B.客房内电器使用时间过长，以致元件发热而起火 C.客人在房间或阳台所放纸制资料过多，引起火灾 D.客人将易燃、易爆物品带进客房，引起火灾
（）反映了当日的客房营业情况。A.当日出租的客房数B.当日再点客人数C.当日客房出租率D.当日的实际平均房价
多项选择题（）反映了当日的客房营业情况。
A.当日出租的客房数 B.当日再点客人数 C.当日客房出租率 D.当日的实际平均房价
客房预订的意义是（）。A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率B.掌握客源动态，预测饭店未来业务C.协调各部门业...
多项选择题客房预订的意义是（）。
A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B.掌握客源动态，预测饭店未来业务 C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量 D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
