单项选择题
A.领导能否发挥作用B.实施细则是否考虑全面C.顾客的利益是否得到保证D.有关部门是否积极配合
关系营销就是（）A.与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B.与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C.与分销商建立...
单项选择题关系营销就是（）
A.与顾客建立并保持长期稳定的满意关系 B.与供应商建立并保持长期稳定的满意关系 C.与分销商建立并保持长期稳定的满意关系 D.与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
提高目标顾客满意度的主要原因是（）A.防止顾客流失B.提高企业形象C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引...
单项选择题提高目标顾客满意度的主要原因是（）
A.防止顾客流失 B.提高企业形象 C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5 D.这是企业营销战略的目标
流失顾客的成本在分析时主要是指（）A.为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B.由于这些顾客的流失...
单项选择题流失顾客的成本在分析时主要是指（）
A.为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用 B.由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加 C.由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少 D.由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
