柔性管理是在研究人的心理和行为规律的基础上采用非强制方式，把组织意志变为自觉行动。

不同的工作者对同一工作会有不同的反应，应该针对工作者的不同要求进行不同层次的工作设计。

判断题不同的工作者对同一工作会有不同的反应，应该针对工作者的不同要求进行不同层次的工作设计。

工作特征再设计是指重新设计员工的工作职责、内容、方式等，是根据工作特征要求员工。

判断题工作特征再设计是指重新设计员工的工作职责、内容、方式等，是根据工作特征要求员工。

工作扩大化是纵向的工作扩展，工作丰富化是横向地扩大工作范围。

判断题工作扩大化是纵向的工作扩展，工作丰富化是横向地扩大工作范围。