单项选择题
A.代码开源B.应用服务提供商C.软件即服务D.共享
企业实施客户关系管理的期望价值不是（）。A.实现经营战略的转变B.提高有价值客户的保持率C.整合、共享客户信息...
单项选择题企业实施客户关系管理的期望价值不是（）。
A.实现经营战略的转变B.提高有价值客户的保持率C.整合、共享客户信息D.技术创新
请简述客户抱怨的含义和产生抱怨的主要原因。
问答题请简述客户抱怨的含义和产生抱怨的主要原因。
请列举并简述至少五种不同客户类型的说服策略。
问答题请列举并简述至少五种不同客户类型的说服策略。
