多项选择题
A.游览时导游可帮助游客保管重要物品 B.入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室 C.离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上 D.导游应做好行李物品的清点、交接工作 E.出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是()。A.体质强壮B.富有爱心C.丰富的心理学知识D.必要的医疗卫生...
多项选择题接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是()。
A.体质强壮 B.富有爱心 C.丰富的心理学知识 D.必要的医疗卫生知识 E.会哑语
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A.设法弥补过错,耐心解释B.因需办理分离签...
多项选择题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。
A.设法弥补过错,耐心解释 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.直接满足其要求 D.报告旅行社同意后协助安排其返程 E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是()。A.尽量动员他们随团参观B.征得全陪...
多项选择题部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是()。
A.尽量动员他们随团参观 B.征得全陪同意后可以放行 C.必要时请全陪陪同他们去购物 D.动员其他游客去该商场购物 E.善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头