单项选择题
A.使用非语言的沟通方式 B.出入病房时要用语言告诉患者 C.对护理操作发出的各种声音做出解释 D.语速有意识放慢 E.注意观察患者的非语言反馈
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。A."13床，你明天手术...
单项选择题护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。
A."13床，你明天手术，我给你说一下注意事项" B.请患者的家属一起参与交谈 C.帮助患者保持舒适的体位 D.关闭病房的电视和自己的手机 E.保持病房适宜的温度
患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同...
单项选择题患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。
A.先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属 B.用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力 C.严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药 D.站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因 E.在了解原因的基础上提供帮助
护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。A.什么也不说，直接进行第二次操...
单项选择题护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。
A.什么也不说，直接进行第二次操作 B.向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作 C.指责患者的血管太细，不好扎 D.抱怨患儿乱动、不配合，导致自己没扎好 E.大声斥责患儿的哭闹
