判断题
错误
移情倾听适用的情况是（）。A.客户满意度较高B.客户有情绪C.客户比较忙D.客户有耐心
单项选择题移情倾听适用的情况是（）。
A.客户满意度较高 B.客户有情绪 C.客户比较忙 D.客户有耐心
下列描述中（）不是移情倾听的步骤A.思考B.复述C.转述D.体会
单项选择题下列描述中（）不是移情倾听的步骤
A.思考 B.复述 C.转述 D.体会
在倾听时不应该（）。A.让对方感觉你在用心听B.态度诚恳C.打断、插嘴D.不明白的地方及时提问确认
单项选择题在倾听时不应该（）。
A.让对方感觉你在用心听 B.态度诚恳 C.打断、插嘴 D.不明白的地方及时提问确认
