交付管理确保交付内容、交付方式和交付成果达成服务级别协议要求，并实现持续改进，交付内容和交付成果通过不同的交付方式提供给需方。

运行维护服务交付框架包括：交付管理、交付内容、交付方式、交付成果。

判断题运行维护服务交付框架包括：交付管理、交付内容、交付方式、交付成果。

应急事件是指运行维护服务对象运行中断、运行质量降低的事件。

判断题应急事件是指运行维护服务对象运行中断、运行质量降低的事件。

服务交付成果包含例行操作、响应支持、优化改善和调研评估。

判断题服务交付成果包含例行操作、响应支持、优化改善和调研评估。