酒店话务员的“四功”不包括（）

以下对酒店话务人员基本素质要求的表述错误的是（）A.长相漂亮、语音甜美B.思维敏捷C.熟练掌握酒店内部分机号码...

单项选择题以下对酒店话务人员基本素质要求的表述错误的是（）

酒店的电话服务工作通常隶属哪个部门（）A.前台B.礼宾C.总机D.商务中心

单项选择题酒店的电话服务工作通常隶属哪个部门（）

在接受别人名片之后应回赠对方自己的名片，如没有携带应礼貌致歉并做出解释。

判断题在接受别人名片之后应回赠对方自己的名片，如没有携带应礼貌致歉并做出解释。