单项选择题
A.审核超权限案件定损配件项目价格的合理性、准确性； B.审核所有配件价格； C.审核配件是否达到更换程度； D.审核案件性质；
异地委托环节的工作要求：（）A.受理机构不得以人手、车辆短缺、机构网络不全等理由拒绝；B.必须在委托提交次日反...
多项选择题异地委托环节的工作要求：（）
A.受理机构不得以人手、车辆短缺、机构网络不全等理由拒绝； B.必须在委托提交次日反馈受理意见； C.委托案件须在8日内完成预估立案操作； D.遵循”委托案件优先处”理原则。
报案受理环节的工作要求有：（）A.仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；B.执行平安礼仪，态度和...
多项选择题报案受理环节的工作要求有：（）
A.仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程； B.执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户； C.7天24小时报案受理； D.到现场协助查勘定损；
快速通道设置的目的：（）A.缩减理赔时效；B.提升客户满意度；C.降低运营成本；D.加强理赔管控；
多项选择题快速通道设置的目的：（）
A.缩减理赔时效； B.提升客户满意度； C.降低运营成本； D.加强理赔管控；
