与客户接触时，语气要温和、亲切。

与客户接触时，手要自然摆放在身前或背后。

判断题与客户接触时，手要自然摆放在身前或背后。

在跟客户打招呼时要保持微笑，在说话时头部也要稍稍的点头。

判断题在跟客户打招呼时要保持微笑，在说话时头部也要稍稍的点头。

与客户接触时，不能直视客户，否则客户会有不受尊重的感觉。

判断题与客户接触时，不能直视客户，否则客户会有不受尊重的感觉。