问答题
重点乘客的定义： 进入车站责任区域的老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者，特别是行动不便的老年乘客。
行车安全卡控的具体要求有哪些？
问答题行车安全卡控的具体要求有哪些？
乘客所持单程票不能出站有那几种原因？
问答题乘客所持单程票不能出站有那几种原因？
遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？
问答题遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？
