多项选择题
A.要求电话、传真等通讯设施齐全B.注重服务效率C.对设施设备要求高D.喜欢比较安静的小房间
前台销售的艺术包括（）。A.带领客人进房参观B.利益打动法C.为客人提供多种选择D.从高到低报价
多项选择题前台销售的艺术包括（）。
A.带领客人进房参观B.利益打动法C.为客人提供多种选择D.从高到低报价
前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。A.组织接待B.销售客房C.提供餐饮服务D.房态控制
多项选择题前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。
A.组织接待B.销售客房C.提供餐饮服务D.房态控制
下列关于零点菜单的叙述中，正确的是（）。A.菜点品种较多，种类齐全B.各种类型档次的菜点兼收并蓄，组合形式多...
多项选择题下列关于零点菜单的叙述中，正确的是（）。
A.菜点品种较多，种类齐全B.各种类型档次的菜点兼收并蓄，组合形式多样，价格明确C.名菜名点、重点推销菜品突出D.菜单设计考究，装帧印制精美
