判断题
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帮助客人搬运行李时，要（）。A.提醒客人带齐行李，并与客人核实行李件数B.提醒客人到前台结账C.下楼时主动为客...
多项选择题帮助客人搬运行李时，要（）。
A.提醒客人带齐行李，并与客人核实行李件数B.提醒客人到前台结账C.下楼时主动为客人按电梯键D.询问客人是否有易损易碎物件
如果客人申请延时退房，下面说法错误的是：（）A.在入住率允许的情况下，接待员可免费为客人延迟退房。B.礼貌提醒...
单项选择题如果客人申请延时退房，下面说法错误的是：（）
A.在入住率允许的情况下，接待员可免费为客人延迟退房。B.礼貌提醒客人默认的退房时间为12：00，客人如需延迟退房，需要到前台更新房卡，或由前台更新房卡后让行李员送到房间。C.在接受延迟退房时，接待员要先查看房态。D.收取适量费用，同意客人的申请。
vip客人的退房时间，可以延长到（）。A.12：00B.18：00C.14：00D.16：00
单项选择题vip客人的退房时间，可以延长到（）。
A.12：00B.18：00C.14：00D.16：00
