催收催缴服务方式包括短信提示和邮件提示。

节日关怀的方式包含电话关怀和短信关怀。

判断题节日关怀的方式包含电话关怀和短信关怀。

多媒体客服系统主要由网上客服，移动客服和视频客服系统构成。

判断题多媒体客服系统主要由网上客服，移动客服和视频客服系统构成。

知识库系统的使用方式一般是搜索。

判断题知识库系统的使用方式一般是搜索。