为他人介绍时，按照礼宾顺序向年轻者引见年长者、向男士引见女士、向职位高的人引见职位低的人。

营业员因特殊原因，如女工怀孕或实习生实习期间，不能着工装或无工装，可以随便着装。

判断题营业员因特殊原因，如女工怀孕或实习生实习期间，不能着工装或无工装，可以随便着装。

向客户介绍时，手指自然并拢，手掌伸平向前，以肘关节为轴指向目标。

判断题向客户介绍时，手指自然并拢，手掌伸平向前，以肘关节为轴指向目标。

营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()

判断题营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()