单项选择题
A.纯有形产品 B.附有服务的有形产品 C.附有有形产品的服务 D.纯粹服务
一般来讲,香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务,这种产品被称为()A.纯有形产品B.附有服务的有形产品C.附有...
单项选择题一般来讲,香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务,这种产品被称为()
顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受,满足顾客的精神需求,这是餐饮服务的()A.显性要素B.隐性要素C.物品要...
单项选择题顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受,满足顾客的精神需求,这是餐饮服务的()
A.显性要素 B.隐性要素 C.物品要素 D.环境要素
餐馆提供给顾客的就餐服务,满足顾客的食欲,这是餐饮服务的()A.显性要素B.隐性要素C.物品要素D.环境要素
单项选择题餐馆提供给顾客的就餐服务,满足顾客的食欲,这是餐饮服务的()