单项选择题
A.服务方式不佳 B.服务态度不佳 C.服务手段不佳 D.营业员自身的不良行为
营业员在为顾客服务时一味地对产品加以说明,不管顾客需求和偏好,从而引起顾客的不满是由于()造成的。A.服务方式...
单项选择题营业员在为顾客服务时一味地对产品加以说明,不管顾客需求和偏好,从而引起顾客的不满是由于()造成的。
顾客希望自己买到的产品是足以向别人炫耀的,这是顾客对商品()上的要求。A.功能及质量B.经济C.心理D.面子
单项选择题顾客希望自己买到的产品是足以向别人炫耀的,这是顾客对商品()上的要求。
A.功能及质量 B.经济 C.心理 D.面子
顾客总是希望买到好东西,这是顾客对商品()上的要求。A.经济B.心理C.功能及质量D.面子
单项选择题顾客总是希望买到好东西,这是顾客对商品()上的要求。
A.经济 B.心理 C.功能及质量 D.面子