多项选择题
A.改变车型(车种)逃费行为稽核 B.改变缴费路径逃费行为稽核 C.利用优免政策逃费行为稽核 D.其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,受理投诉时的注意事项有()。A.应填写投诉记...
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,受理投诉时的注意事项有()。
A.应填写投诉记录单,详细记录用户投诉的全部内容 B.若投诉的同一事件涉及省界站或涉及不同参与方,则分别提交多个投诉单 C.涉及通行异常或通行费争议投诉应记录用户通行时间、入出口站 D.应请客户提供相关证据,做好客户的首次安抚工作,并留存客户来电录音、投诉记录签字等相关证明
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,内部稽核包括()。A.发行稽核B.改变缴费路...
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,内部稽核包括()。
A.发行稽核 B.改变缴费路径逃费行为稽核 C.收费行为稽核 D.运营管理稽核
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,录入追缴黑名单的车辆应提供的信息有()。A....
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,录入追缴黑名单的车辆应提供的信息有()。
A.车辆基本信息(车牌号码、车牌颜色、客/货/专类型、车型等) B.逃费类型 C.稽核确认的通行记录 D.原始交易流水