多项选择题
A.知识库 B.综合支撑平台-在线规范-每月营销方案 C.综合支撑平台--支撑在线大厅问题库 D.综合支撑平台-服营厅专区-通知
服务质量投诉量每月设定免责宗数，如何计算：（）。A.以全*市工单量为分母，当月全*市工单量为分子，得出当月工单...
多项选择题服务质量投诉量每月设定免责宗数，如何计算：（）。
A.以全*市工单量为分母，当月全*市工单量为分子，得出当月工单量的增加比例为系数，调整营业厅当月度控制总量 B.月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数 C.营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的，全*市所有营业厅不扣分 D.3%以上的免责3宗
宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费？（）A.现金B.银行划扣C.转账D.POS缴费
多项选择题宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费？（）
A.现金 B.银行划扣 C.转账 D.POS缴费
系统提示一证超5户，但查实并无全国一证超5户的机主或实际使用人，怎么办？（）A.报障修正B.店长权限可在NGB...
多项选择题系统提示一证超5户，但查实并无全国一证超5户的机主或实际使用人，怎么办？（）
A.报障修正 B.店长权限可在NGBOSS系统“全国一证五户号码明细查询”菜单删除集团数据，然后在“本地全比国一证五号多的用户信息”菜单把本地数据与集团数据同步 C.派V600投诉单处理 D.无法处理，直接跟客户解释不能办理
