单项选择题
A.当天房间状态表。B.高额结余报表。C.出纳或当值核算表报。
在使用登记册记录换班的有关资料时，资料必须清晰、详尽，下面不必写在登记册中的是（）A.客人的特别要求，如房内加...
单项选择题在使用登记册记录换班的有关资料时，资料必须清晰、详尽，下面不必写在登记册中的是（）
A.客人的特别要求，如房内加床。B.客人遗失了信用卡，需为他们安排特别的退房程序。C.已经完成的顾客的咨询。
一般情况下，前台服务员下午班接触最多的工作应该是（）A.分配房间B.办理入住C.处理退房
单项选择题一般情况下，前台服务员下午班接触最多的工作应该是（）
A.分配房间B.办理入住C.处理退房
在终结值班工作时，我们需要整理各类型的凭条，其中，各杂项凭条应包括（）A.以信用卡付款的单据。B.更正凭条、代...
单项选择题在终结值班工作时，我们需要整理各类型的凭条，其中，各杂项凭条应包括（）
A.以信用卡付款的单据。B.更正凭条、代付款凭条、洗衣单等。C.公司挂账凭条。
