单项选择题
A.冲击式B.夹心式C.鱼尾式D.以上三种均可
叫醒服务遇到电话没有提机，应通知（）敲门叫醒。A.客房服务员B.总台服务员C.总机服务员D.礼宾员
单项选择题叫醒服务遇到电话没有提机，应通知（）敲门叫醒。
A.客房服务员 B.总台服务员 C.总机服务员 D.礼宾员
当班话务员接到火警电话时，应（）。A.保持极其清醒的头脑B.迅速逃生C.通知同事D.赶往现场
单项选择题当班话务员接到火警电话时，应（）。
A.保持极其清醒的头脑 B.迅速逃生 C.通知同事 D.赶往现场
在进行打字服务时，接过客人原稿文件后，应（）。A.浏览原稿B.马上打字C.立即收费D.朗读原稿
单项选择题在进行打字服务时，接过客人原稿文件后，应（）。
A.浏览原稿 B.马上打字 C.立即收费 D.朗读原稿
