多项选择题
A.CS考虑问题的起点是顾客 B.CI要建立的是企业形象 C.CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统 D.CI任然摆脱不了推销的色彩
企业实施CS营销战略的措施主要有（）A、开发顾客满意的产品B、提供顾客满意的服务C、进行CS观念教育D、建立C...
多项选择题企业实施CS营销战略的措施主要有（）
A、开发顾客满意的产品 B、提供顾客满意的服务 C、进行CS观念教育 D、建立CS分析方法体系
建立顾客价值让渡系统的做法主要有（）A、利用价值链实现网络竞争优势B、实行核心业务流程管理C、实行全面质量营销...
多项选择题建立顾客价值让渡系统的做法主要有（）
A、利用价值链实现网络竞争优势 B、实行核心业务流程管理 C、实行全面质量营销 D、重视内部的服务管理
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）A、在价格设定方面，...
多项选择题CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
A、在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价 B、在生产工程中，要力求员工按时上岗和认真负责 C、在包装方面，要力求安全和方便 D、在售后服务方面，要做到访问、帮组安装、传授使用技术等
