单项选择题
A.客户 B.部门 C.领导 D.服务调度人员
属节能服务咨询，按《节能服务业务标准问答》回答。当知识库内容不能支持答复相关节能服务信息时，应及时转"（）"答...
单项选择题属节能服务咨询，按《节能服务业务标准问答》回答。当知识库内容不能支持答复相关节能服务信息时，应及时转"（）"答复处理
A.职能部门 B.部门领导 C.中国南方电网公司节能服务中心 D.专业部门
客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，（）为其提供服务A.直接拒绝B.委婉拒绝
单项选择题客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，（）为其提供服务
A.直接拒绝 B.委婉拒绝
对问题进行查询或通过业务部门处理后，按（）向客户反馈处理结果A.客户要求B.部门要求C.规定时限D.5个工作日
单项选择题对问题进行查询或通过业务部门处理后，按（）向客户反馈处理结果
A.客户要求 B.部门要求 C.规定时限 D.5个工作日
