多项选择题
A.安放餐具及上菜等一律用托盘，不应用手直接端拿 B.走菜繁忙时，天再热也不得挽袖卷裤 C.走菜时，要注意步姿的端正和自然，遇到客人要主动礼让
对地方特产进行取舍可遵循的方法（）。A.选择地方特色商品B.以小型轻便为首选C.切忌贪便宜D.相信自己的判断
多项选择题对地方特产进行取舍可遵循的方法（）。
A.选择地方特色商品 B.以小型轻便为首选 C.切忌贪便宜 D.相信自己的判断
迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。A.15度B.20度C.30度D.45度
单项选择题迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。
A.15度 B.20度 C.30度 D.45度
服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。A.非消费者B.潜在消费者C.知晓消费者D....
单项选择题服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。
A.非消费者 B.潜在消费者 C.知晓消费者 D.行动消费者
