多项选择题
A.客户意外保险处理 B.客户突发加急业务服务 C.争议业务处理 D.客户投诉处理
客户经理的专家库由（）专家组成。A.产品专家B.内部协调专家C.法律专家D.财务专家E.管理专家
多项选择题客户经理的专家库由（）专家组成。
A.产品专家 B.内部协调专家 C.法律专家 D.财务专家 E.管理专家
每一位客户的档案内容都应包括（）。A.客户培育维护过程档案B.客户信息资料档案C.产品服务档案D.客户调研资料
多项选择题每一位客户的档案内容都应包括（）。
A.客户培育维护过程档案 B.客户信息资料档案 C.产品服务档案 D.客户调研资料
客户信息资料档案内容一般应包括（）。A.客户基本信息表及具体调查表B.客户需求资料C.客户财务状况分析资料D....
多项选择题客户信息资料档案内容一般应包括（）。
A.客户基本信息表及具体调查表 B.客户需求资料 C.客户财务状况分析资料 D.客户的配偶、子女等亲属与银行业务往来情况 E.行业与地区评价计分卡
