单项选择题
A、想办法推脱责任 B、及时与商务中心有关负责人进行联系，沟通情况 C、维护饭店利益不受损害 D、认真聆听客人投诉
前厅部与安全部、工程程部沟通、协调的主要内容是（）。A、解决客房钥匙遗失后的补、配问题B、通报电梯维护计划C、...
单项选择题前厅部与安全部、工程程部沟通、协调的主要内容是（）。
A、解决客房钥匙遗失后的补、配问题 B、通报电梯维护计划 C、确定饭店内部装修预算 D、送交电话报修单
前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、送交房价变更通知单B、每日送交客房营业分析...
单项选择题前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
A、送交房价变更通知单 B、每日送交客房营业分析对照表 C、送交贵宾接待通知单 D、送交在店客人名单
总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。A、保安部B、客房部C、饭店代表D、大堂副理
单项选择题总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
A、保安部 B、客房部 C、饭店代表 D、大堂副理
