名词解释
多功能延伸的一个要素，就是向不同的服务领域或类别延伸，由此增加服务功能。
服务配套
名词解释服务配套
时效营销的要素有（）A、目标顾客的需要B、服务简化C、服务标准化D、功能拓展E、服务技能
多项选择题时效营销的要素有（）
A、目标顾客的需要 B、服务简化 C、服务标准化 D、功能拓展 E、服务技能
服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。A、服务场所B、人力资源C、物质资源D、顾客E、竞争对手
多项选择题服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。
A、服务场所 B、人力资源 C、物质资源 D、顾客 E、竞争对手
