企业服务文化不是自然而然产生的，它发育于市场来源于客户。

服务文化是创造顾客满意赢得顾客忠诚提升核心竞争力的文化。

判断题服务文化是创造顾客满意赢得顾客忠诚提升核心竞争力的文化。

服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。

判断题服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。

营业推广的主要方法（）A.赠送礼品B.有奖销售C.免费服务D.陈列展示

多项选择题营业推广的主要方法（）