单项选择题
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表 B.服务申请—抄表数据异常 C.服务申请—电能表异常 D.故障报修
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电压高的情况，并且从...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电压高的情况，并且从去年开始多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺 B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长 C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电 D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电公司将其电费通知单发送到邻居家，导致其...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电公司将其电费通知单发送到邻居家，导致其无法正常缴费，派发（）业务。
A.供电业务意见—抄表收费—催收电费 B.营业投诉—抄表催费—欠费停复电 C.营业投诉—抄表催费—催缴费 D.停送电投诉—停电问题—无故停电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映故障处理后，目前虽已正常用电，但现场存...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映故障处理后，目前虽已正常用电，但现场存有安全隐患或未彻底根治故障的情况，派发（）业务。
A.投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量 B.举报—破坏电力设施—破坏输电线路 C.建议—服务质量—故障抢修 D.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
