企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。

为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A.获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B.了解市场和顾客的需要和欲...

多项选择题为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。

企业获得的消费者价值，通常不以（）的形式出现。A.销售额B.利润C.长期顾客资产D.固定资产

单项选择题企业获得的消费者价值，通常不以（）的形式出现。

营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。

判断题营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。