交叉销售可以提高客户关系质量。

企业的忠诚客户对价格更敏感。

判断题企业的忠诚客户对价格更敏感。

忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误，而不会发生流失。

判断题忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误，而不会发生流失。

因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。

判断题因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。