忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误，而不会发生流失。

因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。

判断题因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。

因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。

判断题因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。

获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。

判断题获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。