危机大多是在人们毫无察觉或准备的情况下偶然发生的，让人们既感到意外、吃惊，又感到恐惧、害怕，并给组织带来一定程度的混乱。这是指危机的（）。

通常与危机处理的概念一致，仅指对已经发生的危机事件的处理过程是（）。A.广义的危机管理B.狭义的危机管理C.危...

单项选择题通常与危机处理的概念一致，仅指对已经发生的危机事件的处理过程是（）。

危机的法则是：（）。

填空题危机的法则是：（）。

公关危机处理，是指公关人员运用公关的（）、（）、（）与（），改变因突发性事件而造成的社会组织所面临的危机局面，...

填空题公关危机处理，是指公关人员运用公关的（）、（）、（）与（），改变因突发性事件而造成的社会组织所面临的危机局面，减少危机给组织与公众带来的影响，进而寻求公众对组织的谅解，以重新树立和维护组织良好形象的过程。