某商场家电组2011年预计商品销售收入200万元，预计商品进价成本140万元，该柜组毛利率是（）。

社会主义商业职业道德反映的买卖公平、（）、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。A、履行合同B、廉洁奉公C、货...

单项选择题社会主义商业职业道德反映的买卖公平、（）、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。

服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。A、商品质量B、生产管理C、服务管理D、财务管理

单项选择题服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。

抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。A、服务质量B、管理质量C、环境质量D、报表质量

单项选择题抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。